Alle systemen zijn operationeel

Incidenten

dinsdag 24 oktober 2023

Wijkcentrales Switch onbereikbaar in Almere Hout

In de wijkcentrale in Almere Hout is één van de switches onbereikbaar geworden. Dit probleem is in onderzoek.

  • De glasvezelleverancier heeft om 15.34 de verbinding hersteld. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

  • Een monteur heeft op locatie onderzoek gedaan en heeft vastgesteld dat er sprake is van een stukke glasvezelverbinding tussen de wijkcentrales. De glasvezelleverancier is aangestuurd om dit probleem te onderzoeken en op te lossen.
    De oplostijd is helaas nog niet bekend.

  • Er is een monteur aangestuurd en deze zal naar verwachting rond 11.30 op locatie zijn. De oplostijd is nog onbekend.

    • maandag 23 oktober 2023

    Geen incidenten gemeld

    zondag 22 oktober 2023

    Geen incidenten gemeld

    zaterdag 21 oktober 2023

    Geen incidenten gemeld

    vrijdag 20 oktober 2023

    Geen incidenten gemeld

    donderdag 19 oktober 2023

    Geen incidenten gemeld

    woensdag 18 oktober 2023

    Geen incidenten gemeld

    dinsdag 17 oktober 2023

    Live televisie Storing live TV M7-101 settopboxen

    Door een configuratiefout naar aanleiding van de storing van vanmiddag bij Canal Digitaal, was het tijdelijk niet mogelijk om via de Kaon M7-101 settopboxen live TV te kijken. Dit probleem is rond 20.15 opgelost.
    Onze excuses voor het eventuele ongemak.

    Live televisie Storing live TV en begin gemist

    Canal Digitaal meldt momenteel een storing op Live TV en Begin Gemist. Hierdoor kan het voorkomen dat de settopbox of TV-app foutcode S815 geeft. Het is nog niet bekend wanneer dit probleem opgelost.
    Excuses voor het eventuele ongemak.

  • Het probleem is rond 14.40 opgelost.

  • Het probleem is veroorzaakt door een kapot netwerkonderdeel. Naar verwachting is het probleem rond 14.00 opgelost.