Door nog onbekende oorzaak is de verbinding naar Koggenland sinds 8.16 niet meer operationeel. Hierdoor zijn alle diensten voor klanten in die regio (oa. Avenhorn, Obdam en De Goorn) onderbroken. Dit probleem is momenteel in onderzoek.
Door een firmware-probleem in een core switch in de regio kwam de verbinding niet terug nadat deze rond 8.16 voor korte tijd plat ging. Rond 11.30 is dit probleem opgelost en de switch is voorzien van nieuwe firmware om dit probleem in de toekomst te voorkomen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Een monteur is nu onderweg om het probleem op locatie te controleren. De verwachte oplostijd is op dit moment 11.15
