Alle systemen zijn operationeel

Incidenten

zondag 5 december 2021

Geen incidenten gemeld

zaterdag 4 december 2021

Geen incidenten gemeld

vrijdag 3 december 2021

Telefonische klantenservice / 0900 TWEAKHD Helpdesk onbereikbaar

Door problemen met interne systemen is de helpdesk momenteel niet bereikbaar. De verwachte oplostijd is 12.00.

  • Dit probleem is inmiddels opgelost.

  • donderdag 2 december 2021

    Geen incidenten gemeld

    woensdag 1 december 2021

    Geen incidenten gemeld

    dinsdag 30 november 2021

    Verstoring wijkcentrale Berkhout

    Als gevolg van een verstoring in de wijkcentrale bkht-1b kunt u in Berkhout momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van Canal Digitaal via ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

    De oorzaak van het probleem is nog in onderzoek.

    Onze excuses voor het ongemak.

  • De verstoring is door een monteur ter plekke verholpen.

  • De problemen lijken stroom gerelateerd, een monteur is inmiddels onderweg en zijn verwachte aankomsttijd is 23:30.

  • maandag 29 november 2021

    Geen incidenten gemeld