Stickied Incidents

woensdag 6 december 2023

Interactieve diensten Problemen met afspelen van sommige interactieve Canal Digitaal-diensten

Sinds enige tijd zijn er problemen met het afspelen van sommige interactieve diensten van Canal Digitaal. Dit uit zich door een zwart beeld waar uiteindelijk een melding foutcode C815 op verschijnt.
Canal Digitaal is op de hoogte van dit probleem en werkt op dit moment aan een oplossing.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Incidenten

donderdag 10 november 2022

Telefonische klantenservice / 0900 TWEAKHD Servicedesk telefonisch gesloten van 13:30 tot 15:00

Als gevolg van ziekte is onze servicedesk vandaag, 10 november 2022, van 13:20 tot 15:00 niet bereikbaar. Vanaf 15:00 zijn wij weer bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

De servicedesk is weer bereikbaar.

woensdag 9 november 2022

Wijkcentrales Stroomstoring wijkcentrale Leeuwarden

Als gevolg van een mogelijke stroomstoring in de wijkcentrale lw-26 kunt u in Leeuwarden (omgeving Pieter Sipmawei, 8915DZ) momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met uw internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van Canal Digitaal via ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Onze excuses voor het ongemak.

De storing is opgelost om 9.23. Er was inderdaad sprake van een stroomstoring.

dinsdag 8 november 2022

Geen incidenten gemeld

maandag 7 november 2022

Geen incidenten gemeld

zondag 6 november 2022

Geen incidenten gemeld

zaterdag 5 november 2022

Geen incidenten gemeld

vrijdag 4 november 2022

Geen incidenten gemeld